Se dice de la confianza en las personas que es tan difícil ganarla como fácil es perderla. Y la vida suele darnos ocasión para comprobarlo sobradamente.

Con la lealtad ocurre lo mismo a nivel empresarial. No hay factor de valoración que un negocio anhele más que obtener la lealtad de sus clientes. Una base de clientela estable, satisfecha y duradera en el tiempo asegura la supervivencia de una empresa. Pero obtener esa lealtad sólo se consigue mediante un cuidadoso y atento trato con el cliente, ofreciendo tu producto desde la honestidad, la fe en él y la atención a los detalles.

En el mundo del buceo existe una vía natural para la fidelización del cliente. Quienes han pasado por nuestra escuela suelen convertirse en nuestros clientes más fieles. Han conocido las entrañas de la empresa, los medios, la metodología de enseñanza, han estado en contacto permanente durante varios días con nuestros instructores, conocido los barcos y disfrutado de valores añadidos de la empresa como son la Terraza del Mar, nuestros alojamientos para buceadores o las ofertas especiales para alumnos.

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En esa línea seguimos ahondado en el proceso de fidelización, y sumamos a la ya existente para alumnos de iniciación otra oferta extensiva a todos los alumnos de cursos recreativos. Nuestro deseo es que, una vez acabada la intensidad y exigencia del curso, el alumno pueda pasar a disfrutar de su nueva titulación de manera relajada, estrenándola mediante una promoción de un paquete de cinco inmersiones posteriores al curso con un descuento del 15% sobre el precio base, a completar en un periodo de seis meses tras la finalización del curso. Esta oferta implica que el alumno puede comprar su curso, y a ello añadir la adquisición de esas cinco inmersiones con ese estupendo descuento, para comenzar a disfrutar de las nuevas posibilidades que le ofrece su recién estrenada certificación sin preocuparse por el precio. ¿Has terminado tu REC2, y te apetece probarte en el “Naranjito” por primera vez? Con este paquete de inmersiones adquirido tu precio base quedará en 28€!

Es sólo un ejemplo. Y es sólo una iniciativa más. La lealtad necesita constancia, atención y amor por tu trabajo. Y en esa línea nos movemos, orgullosos de ello en Rivemar Dive Resort S.L.

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